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干货 | 网页设计师如何理解客户需求并巧妙满足

来源: 时间:2018/9/21 17:57:08

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如果说,网站是一个企业在互联网行业的门店,那么网页设计无疑就成为了这个门店的装修了。与过去相比,现在的网站设计已经有了巨大的变化,更注重用户体验、页面动效、广告宣传等。在互联网飞速普及的当下,网站体验并不比软件和手机APP差,其仍然是人机交互中非常重要的平台之一。那么设计师们如何快速掌握和理解网页设计呢?

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设计总监-李博

1、首先沟通是非常必要的。

在需求还不明确之前,不要试图去猜测着做,否则“飞机”的概率极高。最好是让需求方找到同类风格的网站至少2-3个,然后让他说明喜欢这些网站的理由。经过深入的沟通,了解需求方的意图和口味之后,你会发现沟通的时间远远会小于你重做的时间。

2、将客户的需求白话化。

由于客户可能并非专业人士,很多专业的细节,他们会关注的少。所以需要从客户的角度出发,用常人的理解方式来读懂需求,跟其交流时需要简单。

3、对主导意识较强的需求方,可适当做用户引导。

设计师一般个性都很强,这是我和很多设计师接触下来的感觉。有个性是好的,但是工作的时候还是要讲究方法。试图顶撞需求方,这样做并不明智;试图用自己的专业术语说服对方,这会造成沟通的无效,严重的甚至会让需求方觉得你是在“忽悠”他,从而对你产生不信任感。

比较合理的方式是:“我觉得,你提的想法很不错,只是,我个人觉得..........(尽量用对方听的懂的大白话)这样做的话效果会更好一些。当然,我们可以按照您的思路给您做一稿,但是如果可以,我想按照我的想法也做一稿,两稿比较下或许会更稳妥些。”如此一来,对方既有台阶下,也不至于伤了自尊,而你,也就是多花了一些时间,至少争取到了按照自己想法做页面的机会。

4、“大!一定要大!”

很多时候客户会对你这么说。通常这样的要求,就是需要设计得更“明显”。虽然可以假设客户是“非专业”,但是在这点上,他比你懂。

不过,客户说“大”,未必一定要“大”。需求方大多是从产品本身的角度来考虑,他们了解产品并知道需求,但可能不太清楚如果用美术的方法达到自己的效果。所以在修改的时候,设计师需要对客户需求进行仔细分析,判断甄别,不能言听计从。可以准备两套方案:一稿按照客户的要求改,而另一稿在不破坏设计效果为前提的基础上作出自己觉得正确的修正,比如换字体、换颜色、换样式,增加元素衬托等。在出稿后,经过对比,说不定客户会赞同你的修改方式。

5、学会借鉴。

无论是灵感撞车也好,还是借鉴也罢,为了避免出现雷同的现象,我们如何巧妙借鉴,将借鉴变为逆袭,而不是一味的拿来主义呢?


通常我们可以从这几个点出发:


(1) 借鉴色彩搭配。

一个网站整体的色彩搭配的恰到好处,会使得整个页面给人以舒适的感觉,第一印象很重要。

(2) 借鉴字体排版。

很多设计师都会花很多时间在排版上,但是从无到有的过程绝非一时之功,所以我们需要慢慢积累,多借鉴成功的排版方式。当自己的积累达到一定境界,运用起来就会随心所欲,慢慢的就成为了自己的灵感。

(3) 借鉴结构思路。

设计何尝又不是一个逻辑思维下的产物?通常没有经过策划整体结构的页面,就像是临时拼凑的积木,可能当时是成功了,但迟早会因为“不适合”而坍塌。我们需要多练习对网页结构的掌握,从头到尾,梳理思路;结构清晰才能更高效的完成作品。

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